Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как детский реабилитационный центр «Аяр бала» (далее — Центр) обрабатывает персональные данные посетителей сайта, родителей (законных представителей) и детей. Политика подготовлена с учётом Закона Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» и иных требований законодательства КР.

2. Какие данные мы собираем

Через форму записи на сайте Центр получает: имя родителя (законного представителя), контактный телефон, имя и возраст ребёнка, а также текст комментария, который вы решили указать (например, диагноз, вопросы, удобное время звонка). Мы не просим и просим не указывать в форме избыточные сведения — подробности здоровья ребёнка лучше обсудить лично или по телефону.

3. Цели обработки

• связаться с вами по оставленной заявке и согласовать время консультации;
• подобрать подходящее направление реабилитации и специалиста;
• вести внутренний учёт обращений и качества обслуживания;
• выполнять требования законодательства КР в сфере охраны здоровья.

4. Правовое основание

Обработка данных ребёнка и родителя осуществляется на основании согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс в форме записи. Без такого согласия заявка не отправляется. Согласие даёт родитель или иной законный представитель ребёнка.

5. Кто имеет доступ к данным

Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники Центра (администратор записи, врач-реабилитолог, руководитель), которым эти данные необходимы для работы. Данные хранятся в защищённой системе с доступом по логину и паролю.

6. Передача третьим лицам

Центр не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики (по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов), а также поставщикам технической инфраструктуры сайта, которые обеспечивают его работу и обязуются соблюдать конфиденциальность.

7. Срок хранения

Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для цели обработки: до 1 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Медицинская документация, оформленная при обращении в Центр, хранится в сроки, установленные требованиями законодательства.

8. Ваши права

• узнать, какие данные о вас и ребёнке хранятся в Центре;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные заявки;
• обжаловать действия Центра в уполномоченном государственном органе.

Чтобы воспользоваться правами, позвоните нам по телефону +996 700 000 000 или напишите в WhatsApp +996 700 000 000.

9. Безопасность и файлы cookie

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), парольную защиту административной части сайта. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы.

10. Контакты и изменения

Адрес Центра: мкр. Анар, 15Б/1, г. Ош, Кыргызстан. Часы работы: Пн–Сб: 08:30–17:00, Обед: 12:30–13:30. Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице; при изменениях мы обновляем текст на сайте.